1. Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées par le site Internet www.lesportessombres.fr
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.
2. Disponibilité des articles.
Nos offres d’articles et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.
3. COMMANDES.
La disponibilité des articles sont affichés sur le site, sur la fiche de chaque article.
Les prix affichés s’entendent hors frais de port.
Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un article ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, Les Portes Sombres vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :
• Soit, si vous l’acceptez, d’être livré d’un article ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé
• Soit d’être remboursé du prix du article ou du service commandé
3.1 Modalités de passation des commandes
Il est possible de passer commande auprès de LES PORTES SOMBRES :
– Par email
– Par le présent site internet
3.2 Enregistrement des commandes
Suite à la passation de votre commande, LES PORTES SOMBRES vous en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande ainsi que son numéro.
LES PORTES SOMBRES se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
– Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV
– L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance,
– Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,
– Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.
Ces emails sont envoyés à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier lors de votre commande.
4. Modalités de Paiement et Sécurisation.
Les modalités de paiement suivantes peuvent être proposées par LES PORTES SOMBRES :
– par carte bancaire (via l’interface sécurisé Stripe ou Paypal)
– par chèque bancaire (chèque français en euros uniquement)
– par Paypal
– par Virement bancaire (des frais supplémentaires peuvent éventuellement être facturé par votre banque indépendamment du présent site)
En cas de paiement par chèque ou virement bancaire le règlement doit nous parvenir sous 10j, en cas de retard de paiement LES PORTES SOMBRES se réserve le droit d’annuler la commande.
5. Expédition et livraison.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
L’expédition se fait dans les 2 jours ouvrés suivant la validation de votre commande.
Sauf mention contraire toutes nos commandes sont envoyées par le service de La Poste colissimo.
Un email vous sera envoyé lors de l’expédition de votre colis avec le numéro de suivi postal de celui-ci.
Pour la France métropolitaine le délai de livraison est estimé à 48h après expédition par le transporteur. Toutefois LES PORTES SOMBRES ne saurait être tenu responsable de l’allongement du délais de livraison causé par la défaillance du transporteur.
6 . Force majeure.
Le site LES PORTES SOMBRES ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure.
En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, LES PORTES SOMBRES n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
7. Rétractation et conditions de retour.
Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans la fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, propre à sa recommercialisation et demander l’échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour.
Il vous sera demandé de retourner l’article à vos frais dans un emballage adapté et un mode de transport adapté à la valeur de l’article retourné.
Avant tout retour de commande merci de nous contacter.
8. Mentions légales.
l’ensemble des informations légales relatives au site LES PORTES SOMBRES est accessible sur cette page
9. Cas particulier : Dilaceratio Corporis
Les produits proposés dans la catégorie Dilaceratio Corporis ne sont proposés qu’à titre de réservation. La boutique Les Portes Sombres n’offre ici qu’un support publicitaire et logistique à Fage-édition. Les commandes passées pour des livres de la collection Dilaceration Corporis seront ensuite directement traitées par l’éditeur qui agit ici seul en tant que vendeur. La boutique Les Portes Sombres ne serait être tenue responsable des manquements éventuels à l’acte de vente de la part de Fage-éditions. Toutes questions inhérentes à votre suivi de commande et d’expédition sera à adresser à Fage-éditions.
